1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan layanan Daulay Travel Medan, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Nama lengkap dan informasi kontak (nomor telepon, email)
- Detail pemesanan perjalanan Anda
- Pesan yang Anda kirimkan melalui form atau live chat
- Ulasan yang Anda berikan untuk layanan kami
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk:
- Memproses dan mengkonfirmasi pemesanan perjalanan Anda
- Menghubungi Anda terkait detail perjalanan yang telah dipesan
- Meningkatkan kualitas layanan kami berdasarkan masukan Anda
- Mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda telah menyetujuinya
3. Keamanan Data
Kami menggunakan layanan Google Firebase sebagai database. Seluruh data disimpan dengan enkripsi dan perlindungan standar industri yang disediakan oleh Google Cloud Platform.
Kami berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun tanpa izin tegas dari Anda.
4. Hak Anda Atas Data
Anda memiliki hak penuh untuk:
- Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan
- Meminta koreksi atau pembaruan data Anda
- Meminta penghapusan data Anda dari sistem kami
Untuk mengajukan permintaan tersebut, silakan hubungi kami melalui WhatsApp: +62 852 6095 4651.
5. Cookie dan Penyimpanan Lokal
Website kami menggunakan local storage browser Anda untuk menyimpan preferensi bahasa (Indonesia/Inggris) dan sesi live chat Anda agar pengalaman Anda menjadi lebih personal. Tidak ada data sensitif yang disimpan di perangkat Anda.
6. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan kami umumkan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
Jika ada pertanyaan seputar kebijakan privasi ini, jangan ragu menghubungi kami di +62 852 6095 4651.
Terakhir diperbarui: Juni 2026